How does the free trial work?

The Premium plan includes a 7-day free trial with full access to all Premium features. A credit card is required but only charged after the trial ends - cancel anytime before that.

Can I import my existing inventory data?

CSV and Excel import is on our roadmap - not available yet. For now, you can add items manually or use the eBay product lookup to pull in product data automatically by barcode or keyword.

Can I cancel anytime?

Yes, you can cancel your subscription at any time. There are no long-term contracts or cancellation fees.

What API integrations are available?

Premium and Business plans currently include eBay product lookup - search for items by barcode or keyword and import product data directly into your inventory. More integrations are planned for the future.

Widerrufsbelehrung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Diese Belehrung gilt für alle kostenpflichtigen Abonnements, die über ShelfBase (app.shelfbase.de) abgeschlossen werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister Paddle (Paddle.com Market Limited), der als Merchant of Record auftritt.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns Kimmel & Lingmann GbR Lambertstraße 36 36251 Bad Hersfeld Deutschland E-Mail: contact@shelfbase.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am einfachsten geht das über die Widerrufsfunktion in ShelfBase: Abrechnung → „Vertrag widerrufen“. Den Eingang deiner Erklärung bestätigen wir dir dort unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB).

Vorzeitiger Beginn der Leistung

Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements bestätigst du im Bestellvorgang per Kontrollkästchen ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, und dass dir bekannt ist, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt und du bis dahin Wertersatz schuldest. Ohne diese Bestätigung kann keine kostenpflichtige Bestellung abgeschlossen werden. Deine Zustimmung wird mit Zeitpunkt und Fassung dieser Belehrung dokumentiert. Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen hatten, nachdem du diese Bestätigung abgegeben hattest (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei einem laufenden Abonnement ist das regelmäßig nicht vor Ablauf des gebuchten Zeitraums der Fall.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.) An: Kimmel & Lingmann GbR Lambertstraße 36 36251 Bad Hersfeld Deutschland E-Mail: contact@shelfbase.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ShelfBase-Abonnement - Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________ - Name des/der Verbraucher(s): ______________ - Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________ - Registrierte E-Mail-Adresse: ______________ - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________ - Datum: ______________ (*) Unzutreffendes streichen.

Kündigung ist kein Widerruf

Eine Kündigung deines Abonnements beendet künftige Abbuchungen, begründet jedoch keinen Anspruch auf Erstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum. Dein Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Bei Jahresabonnements gilt dasselbe.

Zahlungsabwicklung durch Paddle

Alle Zahlungen werden von Paddle.com Market Limited als Merchant of Record abgewickelt. Paddle ist rechtlich der Verkäufer deines Abonnements. Bei technischen Problemen mit der Zahlung oder Rückbuchungen wende dich zunächst an uns unter contact@shelfbase.de.

Kontakt

Für alle Fragen zu Widerruf oder Erstattung: Kimmel & Lingmann GbR Lambertstraße 36 36251 Bad Hersfeld Deutschland E-Mail: contact@shelfbase.de Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.